Tudo Sobre Pequenas Empresas Precisam De Marketing
Melhores Formas De Dar Certo Nos Negócios Com Pequenas Empresas Precisam De Marketing. Confira esse artigo para turbinar seu perfil
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Qual é a mentalidade CX da sua organização?
Os líderes da experiência do cliente geralmente são instruídos a “criar uma melhor experiência do cliente” com pouco mais do que um tapinha nas costas e uma pesquisa anual com o cliente. Existe uma falta de entendimento sobre o que realmente é a experiência do cliente e, talvez mais importante, o que é necessário para entregá-la.
A experiência do cliente bem-sucedida faz parte do negócio, não é algo para se considerar uma reflexão tardia ou considerar uma “campanha” de curto prazo.
Os líderes da CX precisam se preparar para o sucesso, e isso significa entender, definir e cumprir os compromissos necessários para criar um Hábito de Experiência do Cliente em suas organizações. As marcas que criam o hábito de colocar o cliente em primeiro lugar, definindo o sucesso da organização e do cliente e desenvolvendo as melhores práticas e a disciplina de negócios em torno da execução são as que podem realmente ser centradas no cliente. Não apenas para um programa, mas como parte do DNA de sua marca.
A estratégia de experiência do cliente depende da mentalidade, visão e plano corretos
Não basta pedir às nossas equipes para “criar uma melhor experiência para o cliente”. Precisamos começar fazendo perguntas para que todos na organização pensem no CX da maneira correta:
O que significa “uma melhor experiência do cliente” no contexto de nossos clientes e de nossa organização?
Como é o sucesso? Para nós e para nossos clientes?
O que precisamos para chegar lá?
Uma mentalidade centrada no cliente geralmente se opõe à educação e aos legados tradicionais de negócios.
Os planos de negócios incluem seções sobre Produtos e Serviços, Vendas, Marketing, Gerenciamento e Finanças. Eles raramente incluem a palavra cliente além de discutir como adquiri-los.
Pede-se aos líderes empresariais que relatem resultados na forma de dólares e centavos, além de fornecer valor ao acionista ou parte da carteira. O cliente humano é literalmente removido das equações.
Os executivos geralmente são os mais afastados das interações diárias com os clientes. Quanto mais alto na organização, mais longe de lidar diretamente com os clientes.
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Um site é um dos ativos digitais mais importantes para qualquer empresa. O alto tráfego em seu site pode gerar facilmente vários leads de entrada por mês. Seu site é indiretamente uma fonte de geração de receita para seus negócios.
Mas tu já sabes isso. Se você decidiu criar um site, está ciente dos benefícios que ele oferece e por que é importante nos negócios de hoje.
Depois de decidir sobre vários fatores, você enfrenta a pergunta mais importante: “Quanto custa um site?”
A resposta para encontrar o custo de um site se resume à quantidade de esforço envolvido na criação de um site. Sim – nem todo o desenvolvimento de sites é o mesmo.
Determinando o custo médio para construir um site
Antes de determinar o custo de criação do site, primeiro você precisa identificar de que tipo de site sua empresa precisa. Depois disso, você pode descobrir quanto custa um site.
Existem dois tipos de sites que você pode obter para o seu negócio.
- Site personalizado
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A primeira opção é obter um site personalizado, que envolve o design do frontend e backend do site. O custo de um site personalizado é baseado no custo do profissional que você contrata para o desenvolvimento.
Há muitas coisas envolvidas na criação de um site personalizado. O custo do site depende em grande parte de vários fatores.
Nenhuma empresa de desenvolvimento de sites declararia claramente quanto custa um site. Depende de seus requisitos, após o que eles fornecerão uma cotação para o custo de construção de um site.
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Mas não confunda design de site personalizado e desenvolvimento web. O custo da criação de um site envolve ambos. O design do site é a UI / UX do site, enquanto o desenvolvimento do site se refere à codificação do site a partir do zero para corresponder à UI / UX e torná-lo funcional.
Se você deseja mais opções de personalização e melhor facilidade de manutenção, o desenvolvimento de sites personalizados é a resposta para sua pergunta de quanto custa um site profissional.
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O marketing digital não é ciência do foguete. Se você tem as ferramentas certas, é isso.
Sua estratégia de marketing digital dependerá muito de seus objetivos gerais de negócios, mas se você está apenas começando – movendo um negócio existente on-line, iniciando seu próprio negócio do zero ou simplesmente cedendo (finalmente) ao fato de que essas coisas são importantes – você pode ter perguntas sobre por onde começar.
Não há necessidade de medo. Aqui estão três ferramentas de marketing digital para sua pequena empresa e tudo o que você precisa saber para começar a usá-la hoje.
Google Meu Negócio (GMB)
Ter uma conta do Google Meu Negócio é da maior importância na era digital. Permite que os clientes em potencial pesquisem e localizem sua empresa, fornecendo informações críticas, como horários ajustados, vendas, fotos adicionais e outras informações importantes.
Garantir que você tenha uma conta GMB é o primeiro passo para fortalecer suas estratégias de marketing digital, especialmente para empresas locais. É essa conta que mostra sua empresa como um cartão no lado direito das pesquisas do Google ou no Google Maps. Na maioria dos casos, este cartão é a primeira interação digital que os clientes em potencial terão com sua empresa.
Também nunca é cedo para criar sua conta GMB. Se você é um novo proprietário de empresa apenas começando, organize sua conta para que o público saiba que sua empresa está em breve.
Canva
O Canva é uma poderosa ferramenta de marketing digital com um ótimo aplicativo que funciona bem nas plataformas iOS e Android. Além disso, a interface da área de trabalho é igualmente simples de usar e o Canva free oferece recursos mais que suficientes para você começar.
Não precisamos explicar a importância das mídias sociais para sua pequena empresa. Mas saber por que um feed interessante é importante é muito diferente de saber como impactar seus perfis.
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Nossa mentalidade afeta o modo como pensamos e envolvemos nossos clientes. Isso afeta o nosso comportamento consciente e inconsciente. Isso afeta o idioma que usamos para conversar e conversar com os clientes.
A mentalidade de vendas e marketing parece estar cada vez mais orientada para o que fazemos aos nossos clientes. Nossa linguagem e processos traem esse pensamento:
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Nós os “segmentamos” com nossas mensagens / prospecção.
Nossos “cartões de batalha” nos guiam em nosso processo de engajamento.
Nós os qualificamos para oportunidades.
Nós os movemos pelo nosso processo de venda. Se somos “sofisticados”, definimos o processo de compra deles – mesmo que constantemente “vendamos”. Raramente os ajudamos em sua jornada de solução de problemas.
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Nós os movemos de especialista para especialista, processando-os através do nosso sistema, em vez de desenvolver relacionamentos com eles.
Nós nos concentramos no valor que fornecemos a eles.
Apresentamos e discutimos em vez de conversar.
Superamos as objeções e as fechamos.
Novamente, nossa linguagem, processos, comportamentos são moldados por nossas mentalidades. Todo o trabalho que fazemos é conduzido pelo que fazemos aos nossos clientes.
Ironicamente, a mentalidade de nossos clientes é muito diferente. Se olharmos para as mentalidades que moldam seu trabalho, geralmente é o que eles fazem com os outros.
Nossos clientes identificam oportunidades para mudar e melhorar. Eles se organizam para trabalhar juntos no projeto. Eles trabalham uns com os outros, alinhando objetivos, desenvolvendo um plano de como eles alcançam seus objetivos compartilhados. Tudo o que eles fazem envolve trabalhar com outras pessoas em sua função, organização ou empresa.
Sua mentalidade e orientação, desde o topo da organização e para baixo, é como eles trabalham juntos para fazer as coisas.
Uma grande parte do desafio que temos em vendas e marketing é que nossa mentalidade se opõe completamente à mentalidade de nossos clientes. E isso cria enormes barreiras em nossa capacidade de conectar-se e envolver nossos clientes.
E se mudarmos nossa mentalidade? E se, em vez de nos concentrarmos no que fazemos com nossos clientes, começamos a nos concentrar no que fazemos com nossos clientes?
Como as coisas mudariam se passássemos de vender para eles, ou mesmo ajudando-os a comprar, para trabalhar em colaboração para alcançar objetivos compartilhados?
De alguma forma, parece que se mudarmos de ideia sobre como trabalhamos com nossos clientes, poderemos vender mais a eles.
Por que optar por um site personalizado?
O custo personalizado de criação de sites pode parecer um pouco caro para os seus negócios. Mas é uma das melhores maneiras de colocar seus negócios on-line e colher os benefícios da geração de leads de entrada.
Quando você opta por um site personalizado: –
A empresa de desenvolvimento web cuida do domínio, hospedagem e desenvolvimento de sites.
O custo da criação de um site inclui tudo, desde a concepção do design do site até o lançamento final.
Você não precisa comprar imagens e gráficos separadamente para o conteúdo do seu site.
Você pode fornecer o conteúdo do site ou a empresa pode oferecer a você uma taxa nominal incluída no custo de construção do site.
Um desenvolvedor de site profissional fornecerá codificação personalizada nos plugins que você deseja instalar no site
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Você pode obter muitas revisões na fase de design e desenvolvimento do site sem nada extra.
Ainda preocupado com quanto custa ter um site ?. O preço médio de um site criado por uma empresa de desenvolvimento web personalizada varia entre US $ 5.000 e US $ 20.000, dependendo dos requisitos dinâmicos do seu site.
Fatos Engraçados Sobre Pequenas Empresas Precisam De Marketing
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- Modelo de design
A segunda opção é criar um site a partir de um modelo do WordPress ou qualquer outro modelo de construtor de sites. Esse método é diferente do desenvolvimento personalizado da Web, no sentido de que você não precisa contratar um profissional. Os preços de construção de sites são nominais em comparação com sites personalizados.
hora de desenvolvimento
Quanto custa um site para fazer usando modelos?
Antes de tudo, como essa é quase uma abordagem “faça você mesmo”, o custo médio para criar um site é comparativamente menor do que sites personalizados.
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Os sites de modelos incluem modelos pré-projetados que você pode personalizar usando o plug-in e a interface de arrastar e soltar. A criação de um site no WordPress é um excelente exemplo de design de site de modelo.
O custo de um site inclui muitas coisas quando você o desenvolve usando modelos.
Nome do domínio
O primeiro custo da criação de um site é comprar um nome de domínio para ele. O nome do domínio é o nome da empresa que aparecerá nos resultados da pesquisa. É o endereço onde as pessoas encontrarão sua empresa.
A etapa principal para responder quanto custa um site começa com a compra de um nome de domínio. Você pode obter nomes de domínio baratos em Godaddy ou Namecheap, começando com US $ 8 a US $ 10 por ano.
Hotjar
Enquanto as duas primeiras ferramentas de marketing digital eram bastante básicas – focadas em você começar e atrair uma audiência -, a última, Hotjar, é crucial para entender sua audiência depois que ela chega ao site de pequenas empresas.
Hotjar é uma ferramenta de análise projetada para rastrear os movimentos e a experiência de um usuário em seu site para celular ou computador. Com o rastreamento detalhado, você pode ver como um usuário navega no seu site, onde fica preso versus o que os atrai mais e muito mais.
Ao utilizar essa ferramenta, você pode prever como os clientes agirão ao planejar atualizações do site e coletar evidências tangíveis do desempenho do site e do conteúdo atuais.
À medida que você instala ferramentas de marketing digital em seu fluxo de trabalho regular, você pode encontrar algum trabalho melhor do que outros com base nas suas necessidades e no conjunto de habilidades da equipe. Certifique-se de fazer algumas de suas próprias pesquisas em outras ferramentas disponíveis para ver o que melhor se adequa à sua pequena empresa.
Marketing digital: Introdução
As pequenas empresas são diferentes das grandes corporações ou organizações de várias maneiras, mas principalmente no poder do pessoal. Isso nunca deve impedir você. Em vez disso, você deve procurar maneiras de “trabalhar de maneira mais inteligente e não mais” e explorar programas como GMB, Canva e Hotjar que ajudarão você a expandir sua pequena empresa e expandir suas estratégias de marketing digital sem sobrecarregar sua equipe.
No mundo do marketing digital, há muito a aprender, mas, começando com o básico e capitalizando sua força, suas estratégias digitais terão uma base sólida para o sucesso. Com essas três ferramentas de marketing digital, uma pequena empresa – independentemente da idade, sucesso ou tamanho anterior do marketing digital – pode se transformar em um movimentado site de comércio eletrônico.
Construtor de sites
O terceiro custo da criação de um site é o custo do construtor de sites. É necessário um construtor de sites para projetar e desenvolver o site. Por meio de um construtor de sites, você adiciona recursos e funcionalidades ao seu site. Envolve uma interface de arrastar e soltar, que facilita o desenvolvimento para iniciantes.
Existem vários construtores de sites populares como WordPress, Wix e muitos outros que permitem criar um site. Geralmente, a maioria dos sites usa o WordPress, incluído em quase todos os principais provedores de hospedagem.
Se você precisar comprar um construtor de sites separado, também terá diferentes temas premium. O construtor de sites começa em US $ 50 e vai para US $ 500.
Temas e plugins premium
Você pode calcular quanto custa um site profissional sem considerar os temas e plugins premium. Eles fornecem funcionalidades poderosas ao seu site que não estão disponíveis nas versões gratuitas.
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Os temas premium oferecem mais controle sobre o que você pode fazer com seu site. Eles oferecem muitos modelos pré-projetados nos quais você só precisa alterar o conteúdo e criar seu site.
Os temas premium não estão incluídos no custo básico do site. Da mesma forma, os plugins premium são plug-ins extras que fornecem recursos que podem fazer com que seu site pareça dinâmico e mais poderoso.
O preço de cada plugin e tema premium é diferente. Você pode obter um tema premium de boa qualidade por US $ 50 a US $ 100. Invista outros US $ 100 em plugins premium, e tudo será definido para o seu site.
Certificação de segurança
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A última coisa que você precisa para determinar o preço médio de um site é configurar o protocolo de segurança HTTPS. Ele garante que seu site esteja protegido contra ameaças cibernéticas e hackers.
As certificações SSL são geralmente usadas para proteger sites contra vulnerabilidades cibernéticas. Embora a maioria das pessoas pense que elas são usadas apenas para proteger transações de comércio eletrônico, as certificações SSL também garantem a segurança de seus ativos digitais.
O SSL começa entre US $ 20 e varia de US $ 200 com base no nível de segurança que você deseja para o seu site. É uma boa prática comprar um certificado SSL ao comprar o nome de domínio e você pode obter uma boa oferta com ele.
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Quanto custa um site profissional: Versão do modelo
Depois de criar um site, há outras coisas que você precisa cuidar. Inclui SEO e marketing do site, atualizações e manutenção, aplicativos e integrações e várias outras coisas.
Existem muitos problemas na manutenção e nas atualizações de sites, se a sua empresa é conduzida principalmente on-line e você está fazendo você mesmo. Embora reduza o custo de criação do site, pode haver falhas técnicas que você não pode resolver e precisa contratar suporte profissional.
Por outro lado, você também pode atualizar seu site periodicamente. O custo da criação de um site é menor se comparado ao desenvolvimento personalizado da web.
No entanto, o custo de manter seu site e atualizá-lo regularmente exige muito investimento em termos de dinheiro, tempo e esforços. Você pode nem estar equipado com o conhecimento necessário para fazer todas as alterações.
O preço médio de um site que usa modelos e a abordagem faça você mesmo é de US $ 500 a US $ 1200. Inclui nome de domínio, hospedagem de sites, construtor de sites, certificação SSL, conteúdo de sites, temas e plugins premium, integração de comércio eletrônico e recursos básicos de marketing digital.
Quanto custa a criação de um site: Versão Personalizada
O desenvolvimento de sites personalizados evita que você desperdice muito dinheiro, tempo e esforços. Mas não se preocupe: os custos personalizados do site não são tão caros quanto você imagina. Você pode contratar desenvolvedores profissionais de sites a cada hora, por US $ 25 por hora a US $ 50 por hora.
O desenvolvimento personalizado da Web inclui tudo, desde o desenvolvimento do site até a manutenção. Você não precisará gastar dinheiro em atualizações separadas, pois elas serão cobertas pelo seu contrato.
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O custo médio de um site quando você contrata uma empresa de desenvolvimento web personalizada varia entre US $ 5.000 e US $ 20.000. Não é muito comparado ao tempo e aos esforços que você economizaria.
Muitas empresas de desenvolvimento da web também fornecem SEO e Marketing básicos para que você não precise pagar um alto custo ao contratar uma agência de marketing digital.
Hospedagem na Web
Hospedagem na Web é basicamente o lugar onde você hospedará seu site. Ele inclui o espaço de armazenamento para os arquivos do seu site, a largura de banda e o banco de dados de seus usuários.
A hospedagem na Web envolve o servidor da Web em que todas as atividades de back-end são realizadas pelo provedor de hospedagem. Quando você faz você mesmo, o custo médio para criar um site envolve o valor máximo gasto em um provedor de hospedagem na web.
Vários provedores de hospedagem, como BlueHost, Hostinger, etc., oferecem hospedagem na Web, começando com apenas US $ 100 por ano.
Um programa como esse – usado para criar visuais de alta qualidade – é importante para criar um feed de mídia social coeso. Com o Canva, qualquer leigo (designer não gráfico, neste caso), pode criar um gráfico atraente para qualquer plataforma de mídia social em questão de minutos.
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Com modelos pré-fabricados ou o poder de criar os seus próprios, importe todos os tipos de mídia estática (por exemplo, texto, arquivos .png, .jpg etc.). Este aplicativo gratuito vale facilmente o download se você estiver criando seu arsenal de marketing digital ferramentas para ajudar sua pequena empresa a crescer.
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